(網(wǎng)經(jīng)社訊)今年上半年電商大促中
斐訊“0元購(gòu)”曾風(fēng)靡一時(shí)
不曾想聯(lián)壁金融爆雷
不少消費(fèi)者不僅沒(méi)享受到優(yōu)惠
反而搭進(jìn)了巨額本金
無(wú)奈走上艱難索賠維權(quán)之路
近日一位消費(fèi)者的訴訟勝利
或許能給許多維權(quán)消費(fèi)者
帶來(lái)信心和希望
1
法院一審判決
斐訊返還消費(fèi)者投資款
因路由器無(wú)合格證等信息
判斐訊三倍賠償貨款
今年4月，山東招遠(yuǎn)消費(fèi)者李先生在上海斐訊數(shù)據(jù)通訊技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)斐訊）官網(wǎng)購(gòu)得一臺(tái)價(jià)值799元的斐訊路由器，還包括了799元的K碼。按照斐訊活動(dòng)辦法規(guī)定，李先生在斐訊所要求的金融平臺(tái)聯(lián)璧金融上投資7147.94元，激活其K碼，投資就可以分期返現(xiàn)，
6月20日，聯(lián)壁金融“爆雷”，導(dǎo)致李先生無(wú)法提現(xiàn)。在向有關(guān)部門(mén)投訴無(wú)果后，李先生向招遠(yuǎn)市人民法院提起訴訟，除要求斐訊返還投資款外，還因路由器不符合質(zhì)量，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求斐訊三倍賠償路由器價(jià)款。
11月6日，在被告斐訊公司經(jīng)傳票傳喚無(wú)正當(dāng)理由未到庭參加訴訟的情況下，招遠(yuǎn)市人民法院作出了一審判決。
法院審理認(rèn)為，原告李先生按照被告斐訊公司在網(wǎng)上發(fā)布的斐訊K2P路由器的購(gòu)買(mǎi)方式和K碼激活方式向被告付款799元，購(gòu)得了斐訊K2P路由器，該路由器無(wú)合格證、無(wú)檢驗(yàn)日期、生產(chǎn)日期、無(wú)檢驗(yàn)員簽名和簽章等。被告以該路由器需激活K碼等理由引導(dǎo)原告投資7200元，被告承諾該7200元陸續(xù)返還給原告，原告在實(shí)際支付7200元時(shí)因被告承諾享受優(yōu)惠待遇實(shí)際支付7147.94元。原告要求被告給付路由器的實(shí)際價(jià)值三倍賠償2397元及投資7147.94元法律應(yīng)予支持。
法院最終依據(jù)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條、第五十五條和《中華人民共和國(guó)民法通則》第八十四條的規(guī)定，判決支持了原告的全部訴訟請(qǐng)求。
斐訊公司是否提起上訴？11月30日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者多次撥打斐訊公司官網(wǎng)電話聯(lián)系采訪，電話轉(zhuǎn)接人工服務(wù)后，均無(wú)人應(yīng)答。
此次訴訟勝利給許多同類(lèi)受害消費(fèi)者的啟示是，消費(fèi)者除了可以通過(guò)訴訟要求斐訊公司返還投資款，對(duì)于斐訊產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題還可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》主張懲罰性賠償。
2
實(shí)體商品搭售金融產(chǎn)品
斐訊0元購(gòu)模式曾風(fēng)靡一時(shí)
聯(lián)璧金融爆雷后
無(wú)數(shù)消費(fèi)者血本無(wú)歸
自2016年起，銷(xiāo)售路由器、體脂秤和電視盒子等電子產(chǎn)品的斐訊開(kāi)始推出“0元購(gòu)”模式，消費(fèi)者通過(guò)聯(lián)璧金融APP全款返現(xiàn)，如再購(gòu)買(mǎi)，則需在聯(lián)璧金融平臺(tái)投資。
其“合作”銷(xiāo)售模式是這樣的：
以斐訊的路由器為例，用戶以市場(chǎng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)斐訊路由器后，會(huì)在包裝中找到一個(gè)專(zhuān)屬K碼，通過(guò)用戶身份證、銀行卡和手機(jī)號(hào)可以激活這個(gè)K碼。激活成功后，會(huì)自動(dòng)在聯(lián)璧金融app上生成一筆定期存款，經(jīng)過(guò)一定期限后，即可提現(xiàn)。
以K3C路由器為例，售價(jià)1399元。資金分12期返還，每期相隔30天。第一期返還420元，之后每期返還89元，一年后，1399元盡數(shù)返還。
斐訊的“0元購(gòu)”催生了一大批羊毛黨，不少羊毛黨利用多張身份證搶購(gòu)路由器，拿到路由器后盡快套現(xiàn)。
在實(shí)體商品搭售金融產(chǎn)品的模式下，聯(lián)璧金融獲取了大量投資，斐訊產(chǎn)品銷(xiāo)量也一路飆升，在今年的“6·18”大促中，斐訊狂賣(mài)7億元。但就在次日，投資者發(fā)現(xiàn)聯(lián)璧金融出現(xiàn)兌付困難，定期投資及活期存款均無(wú)法提現(xiàn)。
聯(lián)璧事件爆發(fā)后，斐訊“0元購(gòu)”產(chǎn)品被多家主流電商及零售商平臺(tái)下架，不少消費(fèi)者找涉事企業(yè)和電商平臺(tái)維權(quán)。涉事平臺(tái)對(duì)此表示，自己只是斐訊硬件產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái)，從未與斐訊相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)聯(lián)璧金融存在任何形式的合作，也從未引導(dǎo)消費(fèi)者至該平臺(tái)進(jìn)行投資理財(cái)。消費(fèi)者索賠維權(quán)，由此陷入僵局。
3
你想的是薅羊毛
結(jié)果卻搭上了本金
斐訊0元購(gòu)利用的是
消費(fèi)者的貪便宜和僥幸心理
有法律學(xué)者指出，無(wú)須諱言，受害消費(fèi)者貪便宜和僥幸心理是斐訊“0元購(gòu)”模式大行其道的重要原因。風(fēng)險(xiǎn)與收益并存，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的常識(shí)。以斐訊K2路由器為例，原價(jià)399元的路由器活動(dòng)價(jià)可以359元買(mǎi)下，激活K碼一個(gè)月后可以提現(xiàn)399元，收益除了路由器產(chǎn)生的40元，還有K2轉(zhuǎn)手價(jià)50元左右，算下來(lái)，投資359元，一個(gè)月就能收益差不多90元。這樣的回報(bào)率，吸引眾多的“羊毛黨”紛紛加入投機(jī)大軍，也就不足為奇。
可稍存警惕之心就能發(fā)現(xiàn)，斐訊K2路由器的硬件價(jià)格也就幾十元，能賣(mài)399元肯定不是因科技含量高或產(chǎn)品品質(zhì)好，關(guān)鍵就在于以產(chǎn)品的幌子來(lái)實(shí)施理財(cái)?shù)膶?shí)質(zhì)。這樣的模式下，斐訊已經(jīng)不能稱(chēng)之為一個(gè)技術(shù)公司，而是一家以硬件為入口來(lái)運(yùn)作資本的金融公司——斐訊與聯(lián)璧之間千絲萬(wàn)縷的隱秘聯(lián)系也證明了這點(diǎn)。
4
與消費(fèi)返利騙局類(lèi)似
本質(zhì)上屬于龐氏騙局
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，斐訊0元購(gòu)模式也可以看作是消費(fèi)返利騙局的“金融升級(jí)版”，屬于龐氏騙局的一種，最終的結(jié)果都是一樣：“游戲”規(guī)模到達(dá)一定程度后，“返現(xiàn)”承諾無(wú)法兌現(xiàn)，操盤(pán)者要么跑路，要么自首，至于騙來(lái)的資金要么揮霍，要么轉(zhuǎn)移，難以追回。
今年4月，銀保監(jiān)會(huì)、工信部、公安部、商務(wù)部、人民銀行、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局曾聯(lián)合發(fā)布公告，提醒消費(fèi)者應(yīng)注意“消費(fèi)返利”中存在的高額返利難以實(shí)現(xiàn)、資金安全無(wú)法保障、運(yùn)行模式存違法風(fēng)險(xiǎn)三大問(wèn)題。
所謂的消費(fèi)返現(xiàn)，是一些第三方平臺(tái)打著“創(chuàng)業(yè)”、“創(chuàng)新”的旗號(hào)，以“購(gòu)物返本”“消費(fèi)等于賺錢(qián)”“你消費(fèi)我還錢(qián)”為噱頭，承諾高額甚至全額返還消費(fèi)款、加盟費(fèi)等，以此吸引消費(fèi)者、商家投入資金。央行等六部門(mén)指出，此類(lèi)“消費(fèi)返利”不同于正常商家返利促銷(xiāo)活動(dòng)，存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患。
首先是高額返利難以實(shí)現(xiàn)。監(jiān)管部門(mén)指出，多數(shù)平臺(tái)不存在與其承諾回報(bào)相匹配的正當(dāng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和收益，資金運(yùn)轉(zhuǎn)和高額返利難以長(zhǎng)期維系。
其次是資金安全無(wú)法保障。一些平臺(tái)通過(guò)線上、線下途徑，以“預(yù)付消費(fèi)”“充值”等方式吸收公眾和商家資金，大量資金由平臺(tái)控制，存在轉(zhuǎn)移資金、卷款跑路的風(fēng)險(xiǎn)。
另外，消費(fèi)返現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)模式存在違法風(fēng)險(xiǎn)。一些平臺(tái)虛構(gòu)盈利前景、承諾高額回報(bào)，授意或默許會(huì)員、加盟商虛構(gòu)商品交易，直接向平臺(tái)繳納一定比例費(fèi)用，謀取高額返利，平臺(tái)則通過(guò)此方式達(dá)到快速吸收公眾資金的目的。部分平臺(tái)還采用傳銷(xiāo)的手法，以所謂“動(dòng)態(tài)收益”為誘餌，要求加入者繳納入門(mén)費(fèi)并“拉人頭”發(fā)展人員加入，靠發(fā)展下線獲取提成。平臺(tái)及參與人員的上述行為具有非法集資、傳銷(xiāo)等違法行為的特征。（來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 文/湘江 編選：電子商務(wù)研究中心）
